Shipping policy

Politique d'expédition

Fabrication à la demande

Chaque commande est imprimée spécialement pour vous au moment de l'achat. Le délai de fabrication et le délai de livraison varient selon le produit commandé et sont indiqués sur la fiche de chaque produit ainsi qu'au moment du paiement. 

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine, ainsi qu'en Europe et à l'international. 

Frais de port

La livraison est offerte en France métropolitaine. Pour les autres destinations, les frais de port sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction du pays de livraison. 

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

Commandes avec plusieurs articles

Si votre commande contient plusieurs produits, il est possible qu'ils soient expédiés séparément et arrivent à des dates différentes, chaque article étant imprimé par notre prestataire au moment de la commande.

Retard ou problème de livraison

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai indiqué, contactez-nous à surateau.dara@gmail.com avec votre numéro de commande, et nous ferons le nécessaire auprès du transporteur.

Contact

Dara Surateau — surateau.dara@gmail.com